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可退换产品之规定
客户收到玩具或服饰货物7天内属于可退换货期，在这期间内除了人为损坏的产品以外，有质量问题的商品可以要求退货，超过此期限寄出的产品恕不退换。
(1) 退货只能换同款产品，如遇到缺货，可以换同等价值产品，或者退款。
(2) 退回的玩具产品必须是原包装退回。
(3) 退回产品时一定要在包裹内留便条注明您的订单号、产品存在什么问题、是否等待下次进货一起发回。

不能享受退换产品之补充规定
出现下列任何一种情况都将不能享受本站退换货承诺：
1　产品曾被非正常使用；
2　非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；
3　暴露在温度过高或过低温度中；
4　未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动；
5　不正确的安装；
6　不可抗力导致的损坏；
7　食物或液体溅落导致的损坏；
8　产品的正常磨损；
9　客户在退换货之前未与中国玩具礼品批发网取得联系；
10 退回产品外包装不完整；
11 退回产品的配件及所附资料不全；
12 退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏；
13 超出质量保证期；
14 产品并非由中国玩具礼品批发网提供
注意事项
　 　　1、此规定的解释权归 中国玩具礼品批发网，如有变更，恕不另行通知
　 　　2、由于色彩因显示等原因，我们无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我们将尽力在网页上就此说明，请客户在色调方面予以理解。