退款1140元给客户却意外得到10万大单[利剑商盟]-超短篇H爽文500,最美的时光颖儿

       2010年7月1日下午有个客户来到我们店铺看样板!客户把产品都看了一遍,指着一个玻璃钢垃圾桶说:我要三个这种款,你们有现货吗?因为7月2日有领导来检查!我说:不好意思!我们的产品都没有现货的!都是给定金后才下单的!如果你真的这么赶的,我可以叫师傅把你的单先做了!明天就可以送货给你!客户听我这么说也很大方!一次性就把三个垃圾桶总共1140元的货款付了!

        一个星期后,客户给我打电话!他说能不能把三个垃圾桶退回给我们,当时吓了我一跳!我就问他:是不是我们的质量出问题了!还是我们那里做得不好!他说不是,主要是现在那三个垃圾桶没什么用,我卖也卖不出去,放着也没用!我说:你的难处我很明白,但是一般不是质量问题的话,我们都不退货的!正在这时,老板回来了,了解一下情况!觉得客户说得挺有道理的!于是就同意把款退给他了!客户也很感谢我们!还说如果有人要垃圾桶也会介绍给我们!当时我们没在意这句话,毕竟做这行久了,这些话也听得多了!

       今天早上，我在马路对面看到公司门口站了两个人!觉得其中一个有点眼熟呢?过来后才发现原来是前几天的那个客户!他说带了一个朋友过来买垃圾桶!原来他这位朋友承包了一个新建的公园,所以需要一批垃圾桶!因为我们之前退款给客户所以获得这位客户的信任!客户挑了一个玻璃钢挂式双垃圾桶!客户说先要200个,如果不够到时再补!叫我报个价给他,我说:你要200个的话至少都要500元/个!客户觉得这个价也很适合!说今天会把定金打到我们的账户上!Zui后感谢那位客户给我公司带来10万大单!做生意讲究的还是离不开真诚的服务态度和满足客户提出的需求!