康策医院随访管理系统

  康策医院患者随访管理系统，充分利用现代计算机、通讯、互联网技术，在医院与患者之间搭起沟通的桥梁，医院通过此平台也可以为患者提供整体的，分门别类的，或个性化的服务；而患者也可以通过这些沟通手段轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询等服务，也可在此系统上开展诸如随访呵护、健康教育、咨询预约、科研跟踪、纠察医风等工作。 开展医患随访工作的主要意义体现在如下几个方面：

     1、是开展卫生部“三好一满意”活动要求的有效补充手段。

    2、通过医院工作人员的电话随访，使服务由院内延伸到院外便于及时进行康复指导，从而减轻患者负担提升医院形象和服务质量。

    3、电话随访，搭建医患沟通平台，让患者感受关怀，促进医务人员服务能力的提高，加强以患者为中心的服务理念，增强医院竞争力。

    4、医生电话随访，对医疗质量跟踪，提高医生的服务技能。为科研提供数据支持。

     5、建立和谐的医患关系，降低医疗风险。

      6、改变以往人工随访的弊端，提升随访工作效率与质量。

   康策KCSF是一款智能版的医疗随访系统软件。作为医疗领域随访系统国内老品牌，已经帮助全国21个省份的医疗机构管理客户关系，为医疗机构提供智能、易用、安全、全服务流程、数字化的医疗客户管理和运营系统。康策随访系统是一款围绕院后服务展开的随访管理平台，可以采用多种形式（短信、微信、电话、自助机、窗口、二维码、AI随访等）并支持专科随访自定义各类专科问卷和统计，满足三级随访和科研随访的要求，使服务从院内延伸到院外，提升医院形象和服务质量。基于数据来指导决策和行动，实现整个医疗服务体系的数字化，构建完整的全生命周期健康管理服务闭环。

     无论您的医院是门诊部、专科医院，还是综合三级医疗机构乃至医院集团，康策随访系统都拥有与医疗机构规模相匹配的系统版本和解决方案；康策医疗随访系统连续3年医疗CRM细分服务领域品类排名靠前，覆盖了20多个细分医疗行业，解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、高端妇产医院、集团性医院及县市级医院等医疗服务机构。已为上百家医疗机构提供医疗信息化服务，深受用户好评。