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1.产品图片和实物是一样的吗？

答：我们承诺所有照片，实物拍摄，但由于显示器不同等原因会有细微差别，但我们尽可能提供Zui真实的图片。

2.我购买的产品什么时候可以发货？

答：一般小量的采购的话，我们会在二天内发出，如果数量较大的话，我们会与您沟通具体时间！

3.如果宝贝收到后有破损的情况怎么办？

答：【骏腾陶瓷】承诺零风险购物。如果收到的宝贝出现破损，请您不要慌乱，放心的签收，然后将破损产品的照片在48小时内传给我们的在线工作人员，我们会立刻给您补发一份（免邮费，免产品费）。我们一定会保证客户的利益，让您得到完整的宝贝。

4.产品有瑕疵吗？是合格品吗?

答：陶瓷产品的细小瑕疵是正常工艺现象，无法完全避免。陶瓷制作工序较为复杂，尽管中国瓷都陶瓷业的质量管理能力有了很大的提升，但是由于陶瓷制作过程必须经过手工加工（绘画，贴花等）这一环节，所以无法完全避免气泡等小瑕疵的出现，国家日用陶瓷制品合格标准中也是允许细小瑕疵出现的。我们承诺所售产品均为符合国家标准的合格品，但如果您对小瑕疵极度挑剔，我们建议您谨慎购买陶瓷制品.

本产品的建议零售价是¥18.00，产品类别是马克杯，品牌是骏腾，货号是B0016，材质是内外304，适用人群是通用，风格是典雅，适用送礼场合是商务馈赠，产地是潮州，产品上市时间是2014年春，形状是（杯型随机)，功能是环保，结构是单层，价格段是5-10元，是否有专利是无，适用对象是通用，包装是纸盒，包装规格是1*100，加工定制是是，加印LOGO是可以，贸易属性是内贸，图案是纯色，重量是100g，颜色是白色，容量是301-400ml，不锈钢材质是内外304