1、七天包退：自购买之日起七天内，若有质量问题您可以要求退货，前提是整套产品必需完好无损,不影响二次销售，非质量问题如个人喜欢等不接受退货。（如：手机外观不能有任何磨损，包装完整，配件齐全等）。若买家要求退货，则买家需要承担来回运费和15%折旧费。
2、七天包换：自购买之日起七天内，您也可以因产品出现非人为的性能故障而要求更换同一型号同一颜色的产品，包换期间，邮费各自承担（即寄货方出邮费）。
3、一年保修：自购买之日起一年内，所购商品出现非人为损坏的性能故障，您可以享受一年免费的主板保修服务（外壳、天线、显示屏、键盘等配件不在保修范围内但可有偿维修,这点和行货三包是一样的），保修期间，来回邮费均由买家承担！买家在收到货时切记不要急于签字！一定要当着送货人员的面验好货再签收！货物一旦签收,就代表双方对货物的认可，毫无争议！商品将按照您提供给淘宝的地址发货（即购买商品时网页上留的收货地址），若您处代签包裹的人员（如您的家人、同事、门卫、同学等）签收，视为您已签收。在签收之后才联系反映机器或配件丢失,数量不符,损坏严重等问题本店概不负责!联系人:程用珍联系电话: qq在线:164202866 谢谢 Zui后祝您有个愉快的网购旅程！