按键评价器 窗口服务评价 柜员评价

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1. 按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”；

2. 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；液晶评价器

3. 按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；

4. 窗口工作人员可登录身份；

5. 系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器；

6. 顾客可在系统留下电话号码；

7. 评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。

8. 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；

9. 
   

欢迎使用丰毅客户服务评价系统

FY-P-81服务评价器不仅安装非常简便，操作使用更容易更人性化，如图。当有客户来办事时，工作人员用鼠标点击，评价器发出甜美的语音提示“您好，欢迎光临”；当每次业务办理结束时，工作人员只需点击评价按钮，此时评价器语音提示：“请您对我的工作，给予评价”，客户根据评价器上的按键选择“满意”、“基本满意”、“不满意”做出评价，同时评价器回应：“感谢您的评价”，评价结果将自动上传服务器软件进行保存和统计分析，如果客户没有对工作人员的服务做出评价，评价器30s之后自动返回信号“未评价”，确保每一件事与记录对应。