流程混乱、风险难控，企业如何用过程思维重构管理？-被按摩的人妻中文字幕,欲女熟妇国产一区二区

　　不少中小企业管理依靠经验，老板或者老员工凭经验安排工作，没有标准化的业务流程。从接单、生产 /服务执行到交付售后，环节之间衔接松散，一旦人员变动，业务就容易出现差错，各类潜在风险难以提前管控。

　　有一家设备维保服务企业，过去接单全靠口头沟通，没有统一的项目评审流程。部分项目前期需求评估不到位，执行阶段频繁变更，工期延期、成本超支的情况时有发生。

　　引入过程思维搭建体系之后，企业把业务拆分为订单评审、现场服务、验收、售后回访等一系列过程。每个环节明确输入输出要求，做好过程记录，项目风险在前期就能识别并处理，项目异常情况明显减少。

　　ISO体系中的过程方法，简单来说就是把企业经营看作一套相互关联的业务过程，对每个过程进行管控。不只是制定制度，而是理清各个环节之间的关联，提前识别风险，出现问题快速定位。但很多管理者不熟悉这套思路，不知道如何拆解业务过程。

　　山西君耀企业管理咨询有限公司，在体系辅导中会运用过程方法帮企业梳理业务。拆解全业务链条，识别每个环节风险点，建立对应的管控流程，让管理由事后补救转向事前预防。

　　依托过程思维搭建的管理体系，权责清晰，业务流转有据可依，降低人为经验带来的不确定性。

　　如果企业业务流程杂乱，风险难以预判，不妨了解过程化管理思路，借助标准化体系梳理业务链条，提升经营可控性。